Versandrichtlinie

1. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert, Gewicht und Lieferadresse. Die genauen Versandkosten werden im Checkout-Prozess angezeigt.

2. Lieferzeit & Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 5 - 10 Werktagen bearbeitet und versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Innerhalb Deutschlands: 1-3 Werktage
• Innerhalb der EU: 5-8 Werktage
• International: 10 - 15 Werktage

Bei individuellen Anfertigungen oder Sonderbestellungen kann die Bearbeitungszeit länger sein. Wir informieren Sie in diesem Fall gesondert.

3. Versandländer

Wir versenden derzeit in folgende Länder: Komplett EUROPA. Sollte Ihr Land nicht aufgelistet sein, kontaktieren Sie uns gerne für eine individuelle Lösung.

4. Versanddienstleister

Unsere Sendungen werden mit DHL, UPS oder Spedition verschickt. In der Versandbestätigung erhalten Sie in der Regel eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.

6. Lieferverzögerungen & Haftung

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend. Bitte beachten Sie, dass wir für Verzögerungen durch Versanddienstleister oder höhere Gewalt keine Haftung übernehmen können.

7. Transportschäden & Verlust

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, melden Sie dies bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware mit Fotos des Schadens. Falls Ihre Sendung verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Lösung finden können.

8. Rücksendungen & Rücksendekosten

Falls Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendungen. Es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.

Für weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen kontaktieren Sie uns gerne unter: Info@vignetta.de oder 0049 7123 36200.